Одно из важных моментов, что надо понимать - это Ваше отношение к каждому клиенту.
Наверняка, каждый из Вас, когда то ходил на массаж, давайте вспомним этот момент.
Задавал ли Вам массажист вопросы связанные с Вашим здоровьем? Психологическом состоянии?
Мне видимо не повезло, вопросов никто не задавал.
Чаще всего бывает все шаблонно:
- записываемся на удобное для себя время
- приходишь, ложишься на кушетку и тебя мнут
Каждому начинающему и практикующему массажисту будет полезно знать, что клиент, который лежит у Вас на кушетке - это зона Вашей ответственности.
Чтобы принять ответственность, необходимо провести диагностику, иначе говоря, уточнить физическое и психологическое состояние клиента перед сеансом массажа.
Предлагаю рассмотреть несколько вариантов вопросов, которые можно уточнить по телефону, что бы для себя понять, можно ли на данный момент взять данного клиента на курс массажа:
- уточните рост и вес клиента (для того, что бы визуально представить человека и предложить подходящие техники)
- если клиент девушка, уточнить когда был последний менструальный цикл (благоприятное время для массажа - два дня после цикла)
- важно уточнить артериальное давление, при котором он чувствует себя комфортно и бывают ли колебания?
- не было ли у клиента травм, ударов, переломов, операций в ближайшее время? Если да, то необходимо уточнить у лечащего врача сроки реабилитации и когда можно делать массаж
- так же можно уточнить, результаты обследования брюшной полости и почек, если таковые проводились
- не стесняйтесь задавать вопросы о психологическом состоянии клиента, готов ли он морально к проведению сеанса массажа
После такого опроса, у Вас сложится примерная картина по клиенту и Вы поймете, можно ли его взять на сеанс и на что обратить внимание, а так же клиент будет приятно удивлён, такому вниманию.
Старайтесь быть внимательнее в своём ремесле, находить время для саморазвития и удивляйте своих клиентов новыми техниками.
С уважением Елена Овчинникова, преподаватель и практикующий массажист
Комментарии